“也不写他吃没吃药?”
“不写。”
苏禾在十二点前抵达。她先站在取号台外看完处置记录,又核对了墙上的公开说明和顾客当天的白牌编号。她没有询问那名顾客的身份,只问陈平安:“你有没有把他的自述归到疗效反馈里?”
“没有。单独列为外部误传引发的现场诉求。”
“有没有建议他停药或换药?”
“没有。”
“有没有因为他愿意多付,就让他进预约席?”
“没有。”
苏禾用测灵尺扫过许可页边缘,确认公开说明没有超出试营范围。“这次不是饭菜是否有效的问题,而是你们有没有借他的担心卖一个答案。”
陈平安收回那张处置记录:“没有卖。”
“那就把未采集项写全。药物、病史、睡眠时长和身份,都不要补。”
林晚秋已经把空白栏补完。她保留了顾客的原话作为匿名自述,没有抄录药瓶上的任何内容。
下午,太虚平台推送了一条新的风险提示。
【检测到运营方公开纠正内容与外部疗效传播存在关联。请确认是否愿意开放顾客级数据,以完成传播归因。】
陈平安选择“不提供”。他上传了发布时间、截图编号、饭馆未授权声明、现场处置记录和苏禾见证页,没有上传白牌对应的顾客信息。
平台很快回执:【传播关联待核,人工复核期限延长。】
林晚秋看着那句话,手里的笔没有落下:“连纠正也被算进去了。”
“那我们就把纠正和原始传播分开存。”陈平安说。
“这样可能让它更久不放款。”
“把顾客的药和名字交出去,平台也未必明天放款。”
她合上档案夹,把新记录放入“外部误传处置”,没有放进顾客反馈栏。当天少收了一笔高价单,现场号多等了几分钟,饭馆却没有为一个疲惫的人写下任何不能承担的保证。
第二天,周满仓要拿六家商户的原始条件来做时间对照。苏禾要求他先取得每一家对材料范围的明确授权。